Info util

Cum faceți o comandă?

PASUL 1 - Alegerea produselor dorite

Adaugati fiecare produs dorit apasand butonul pe „Adauga in cos" care se gaseste langa fiecare produs in parte.

PASUL 2 – Vizualizati cosul de cumparaturi

Dupa ce ati terminat selectarea produselor si v-ati decis sa le cumparati, in partea stanga sus, unde este cosul, apasati butonul “Cos de cumparaturi”, astfel puteti vedea produsele selectate, iar la fiecare produs in parte, puteti modifica cantitatea pe care doriti sa o comandati, sau puteti sterge produsul daca v-ati razgandit

PASUL 3 - Achizitionati produsele selectate

Dupa ce ati verificat produsele si cantitatea dorita, apasati pe butonul „Cumpara” de sub cosul de cumparaturi si alegeti tipul de cumparator: Client nou sau Client existent.

PASUL 4 - Completati formularul de comanda

Completati formularul ales cu datele dumneavoastra, plata, livrarea dorita, dupa care bifati ultima casuta si apasati butonul „Confirmare comanda” din josul formularului.
Va reamintim ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in confidentialitate conform legilor in vigoare. Datele dvs nu vor fi instrainate sau folosite in alte scopuri.

PASUL 5 - Comanda finalizata cu success

In cazul in care comanda dvs a fost efectuata cu succes va aparea urmatorul mesaj pe pagina principala:

            Comanda ta a fost procesată! 

            Comanda ta a fost plasată cu succes!

            Poți vedea istoricul comenzilor în contul tău făcand click pe Istoric Comenzi.

            În cazul în care comanda dumneavoastră are asociate fișiere de descărcat le puteți vedea în secțiunea Descărcări.

            Dacă aveți alte întrebări, contactați-ne.

            Vă mulțumim!

PASUL 6 - Confirmarea comenzii

Dupa efectuarea comenzii in cel mai scurt timp vom lua legatura cu dumneavoastra prin telefon sau e-mail (pe numarul sau adresa de mail completata in formularul de comanda), pentru confirmarea comenzii.

Alte informații utile:

Metoda de plata:

·         Ramburs: direct la curier

·         Transfer bancar: în contul RO32INGB0000999901341554 (Specificati numarul comenzii!)

 Metoda de livrare:

Livrarea se efectueaza prin curierat rapid pe teritoriul Romaniei in zonele acoperite de serviciile de curierat sau prin Posta Romana.

Curierat: livrarile se fac cu firma URGENT CARGUS. In cazul in care preferati o alta societate de curierat, va rugam sa ne specificati acest lucru in momentul in care facem confirmarea comenzii (telefonic sau pe mail).

Costul de transport:

Costul transportului este calculat in functie de greutatea produsului.

·         15 RON (max. 1 Kg) - serviciul de curierat rapid URGENT CARGUS (0,9 lei fiecare Kg aditional)

·         5 RON (max. 1 kg) - Posta Romana (plata prin transfer bancar)

 Plata transportului se achita impreuna cu produsele cumparate direct curierului sau prin transfer, in functie de modalitatea aleasa.

Transportul nu se efectueaza la locatii ce presupun cai de acces improprii transportului rutier. Costul transportului poate fi modificat in conditii de gabarit neobisnuit de mare a comenzii. Toate modificarile vor fi aduse la cunostinta beneficiarului inaintea livrarii produselor.

Orar de functionare:

De luni pana vineri intre orele 8:00 si 18:00 (cu exceptia sarbatorilor legale).

Alte informatii importante:

Comenzile se pot plasa 24 din 24.

Comenzile care sunt plasate dupa ora 15:00 vor fi prelucrate a doua zi.
Comenzile plasate vineri dupa ora 14:00, sambata sau/si duminca vor fi prelucrate luni la prima ora.

Returnare:

Aveti la dispozitie 14 zile ca sa returnati produsul indiferent de motiv si noi va returnam banii.
 
In cazul in care doriti informatii suplimatare va rugam sa ne contactati folosind adresa noastra de mail office@woodshop.ro sau sunati la numarul 0785 522 640 (numar cu tarif normal).

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...